Sicherer Versand
Deine Bestellung wird sorgfältig vorbereitet, geschützt verpackt und zuverlässig versendet.
Versand & Lieferung
Sicher verpackt. Stilvoll geliefert.
Hier findest du alle wichtigen Informationen zu Bearbeitungszeit, Versand, Lieferung, Tracking und Verpackung deiner Bestellung.
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Wichtig: Die Lieferzeit setzt sich aus Bearbeitungszeit und Versandzeit zusammen. Bei personalisierten oder individuell angefertigten Produkten kann die Bearbeitung etwas länger dauern.
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Bearbeitungszeit
Die Lieferzeit setzt sich aus Bearbeitungszeit und Versandzeit zusammen.
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Tracking
Nach Versand erhältst du, sofern verfügbar, Informationen zur Sendungsverfolgung.
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Premium verpackt
Acrylglas-Produkte werden so verpackt, dass Oberfläche und Kanten bestmöglich geschützt sind.
Versandkosten
Versandregionen & Lieferzeiten
Die folgenden Angaben dienen als Orientierung. Die konkreten Versandoptionen und Kosten werden dir im Checkout angezeigt.
Region
Kosten
Lieferzeit
Hinweis
Deutschland
Im Checkout
2–5 Werktage
Gilt nach Bearbeitung der Bestellung. Personalisierte Produkte können zusätzliche Bearbeitungszeit benötigen.
Österreich
Im Checkout
3–7 Werktage
Die genaue Versandoption wird im Checkout angezeigt.
Weitere Länder
Je nach Zieladresse
Je nach Region
Falls verfügbar, werden internationale Versandoptionen im Checkout angezeigt.
Ablauf
Vom Auftrag bis zur Lieferung
So läuft deine Bestellung ab, nachdem du sie im Shop abgeschlossen hast.
01
Bestellung wird geprüft
Nach Eingang deiner Bestellung prüfen wir die Bestelldaten und bereiten die weitere Bearbeitung vor.
02
Produkt wird vorbereitet
Dein Produkt wird je nach Artikel vorbereitet, personalisiert oder für den Versand zusammengestellt.
03
Sorgfältige Verpackung
Acrylglas und Rahmen werden geschützt verpackt, damit dein Produkt möglichst sicher bei dir ankommt.
04
Übergabe an den Versand
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandinformation und gegebenenfalls eine Sendungsverfolgung.
Wichtig zu wissen
Verpackung, Tracking & Schadensfall
Gerade bei Acrylglas-Produkten ist eine sichere Verpackung wichtig. Hier findest du die wichtigsten Hinweise.
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Sichere Verpackung
Unsere Produkte werden sorgfältig verpackt, damit Acrylglas, Rahmen und Oberfläche während des Transports bestmöglich geschützt sind.
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Sendungsverfolgung
Wenn für deine Versandart Tracking verfügbar ist, erhältst du die Sendungsinformationen nach dem Versand automatisch per E-Mail.
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Transportschaden
Falls dein Produkt beschädigt ankommt, kontaktiere uns bitte zeitnah mit Fotos der Verpackung, des Versandlabels und des Produkts.
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Adressfehler
Bitte prüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. Nach Versand können Adressänderungen oft nicht mehr garantiert werden.
Fragen
Häufige Fragen zu Versand & Lieferung
Weitere Antworten zu Lieferzeit, Tracking, Adressfehlern und beschädigten Sendungen.
Wann wird meine Bestellung versendet?
Deine Bestellung wird nach Bearbeitung und sorgfältiger Verpackung an den Versanddienstleister übergeben. Bei personalisierten oder individuell angefertigten Produkten kann die Bearbeitung etwas länger dauern.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit hängt von Produkt, Bearbeitungszeit, Versandart und Zieladresse ab. Die angezeigten Zeiten sind Richtwerte. Die konkreten Versandoptionen werden im Checkout angezeigt.
Bekomme ich eine Sendungsverfolgung?
Wenn für deine Versandart Tracking verfügbar ist, erhältst du nach Versand eine E-Mail mit den entsprechenden Informationen.
Was mache ich, wenn mein Paket beschädigt ankommt?
Bitte fotografiere die Verpackung, das Versandlabel und das beschädigte Produkt. Kontaktiere uns anschließend zeitnah mit deiner Bestellnummer, damit wir den Fall prüfen können.
Kann ich meine Lieferadresse nachträglich ändern?
Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir versuchen, die Adresse anzupassen. Nach Übergabe an den Versanddienstleister ist eine Änderung meist nicht mehr sicher möglich.
Warum dauert meine personalisierte Bestellung länger?
Personalisierte Produkte werden individuell vorbereitet oder angefertigt. Dadurch kann sich die Bearbeitungszeit im Vergleich zu nicht personalisierten Produkten verlängern.